İletişim

İletişim Bilgilerimiz

PAMUSAN NATURAL TEKSTİL DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.

Telefon
0850 840 94 18

E-posta
destek@istetisort.com
Kurumsal siparişleriniz için de aynı adres.

Adres
İkitelli OSB, 17. Cadde No:3 Kat 2
34490 Başakşehir / İstanbul

Çalışma saatleri
Hafta içi 08:30 – 18:00

Siparişinizi Takip Edin

Sipariş numaranız, telefonunuz, e-postanız veya ad soyadınızla siparişinizin durumuna ulaşabilirsiniz. Özel üretim siparişlerinde tahmini sevk tarihi de gösterilir.

Örnek: T6608 · 0555 123 45 67 · ad soyad

  • Sipariş durumu
  • Kargo takip numarası
  • Özel üretimde tahmini sevk

  • Sipariş ve destek

    Siparişim nerede?
    Yukarıdaki sorgulama alanına sipariş numaranızı, telefonunuzu, e-postanızı veya ad soyadınızı yazmanız yeterli. Siparişinizin durumunu, kargo takip numarasını ve özel üretimlerde tahmini sevk tarihini orada görürsünüz.

    Çalışma saatleri dışında
    destek@istetisort.com adresine 7/24 yazabilirsiniz; e-postaları ortalama 1 saat içinde yanıtlıyoruz. Yazarken sipariş numaranızı eklerseniz daha hızlı dönüş yaparız.

  • Showroom ve sosyal medya

    Showroom
    Aşağıdaki haritadan adresimize ulaşabilirsiniz. Cep telefonunuzun harita uygulamasıyla yol tarifi alabilirsiniz.

    Sosyal medyada biz
    Instagram /istetisort
    Facebook /istetisort01
    YouTube /istetisort
    Pinterest /istetisort

Bize Yazın

PAMUSAN NATURAL TEKSTİL DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.

İsteTişört olarak kaliteli ve kişiselleştirilebilir tekstil ürünleri üretiyoruz. Ürünlerimiz, toptan siparişleriniz ya da iş birliği fırsatları hakkında bilgi almak için yukarıdaki formu doldurabilir veya doğrudan arayabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman elimde olur?

Baskısız siparişler 2 – 4 iş günü, baskılı siparişler 5 – 7 iş günü içinde teslim edilir; stok durumuna göre bu süre değişebilir.

Baskılı işlerde süre, baskı onayınızı vermenizden sonra işlemeye başlar. Üretim süresi farklı olan ürünler ayrı ayrı gönderilebilir.

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Dağıtımların tamamı Sendeo Kargo ile yapılmaktadır.

Kargo ücreti var mı?

Bazı siparişlerde kargo ücreti uygulanmaktadır. Ücretler değiştiği için güncel tutarı sipariş verirken ödeme adımında görebilirsiniz.

Siparişimi elden teslim alabilir miyim?

Evet. Hazır olan siparişlerinizi satış temsilcimizin yönlendirmesiyle üretim fabrikamızdan teslim alabilirsiniz.

Fabrika adresi: İkitelli OSB, 17. Cadde No:3 Kat 2, 34490 Başakşehir / İstanbul

Tasarım dosyamı hangi formatta göndermeliyim?

Tasarımınızı pdf, ai, psd, png veya yüksek kaliteli jpeg olarak yükleyebilirsiniz. Dosya çok büyükse WeTransfer veya Google Drive bağlantısını sipariş numaranızla birlikte destek@istetisort.com adresine gönderin.

Ürün sayfasındaki en yüksek adetten fazlasını sipariş edebilir miyim?

Evet. Ürün sayfasında belirtilen en yüksek adedin üzerindeki ürün ve fiyat taleplerinizi değerlendirilmek üzere destek@istetisort.com adresine iletebilirsiniz.

İade koşulları nelerdir?

Baskısız siparişlerinizde teslimden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade yapabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve ambalajı hasar görmemiş olması, faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

Özel baskılı ürünlerde iade yoktur; yalnızca üründe hata veya baskıda sorun varsa iade işlemi yapılır. Onaylanan iadelerde ödeme iyzico üzerinden yapılır, tutarın hesabınıza yansıması bankanıza göre genellikle 3 – 5 iş günü sürer.

İade adresi: İkitelli OSB, 17. Cadde No:3 Kat 2, 34490 Başakşehir / İstanbul

Size nasıl ulaşabilirim?

Telefon 0850 840 94 18 · E-posta destek@istetisort.com

Hafta içi 08:30 – 18:00 arası telefonla ulaşabilirsiniz. Bu saatlerin dışında e-posta yazabilirsiniz; sipariş numaranızı eklerseniz daha hızlı dönüş yaparız.

Tüm sorular için Sıkça Sorulan Sorular sayfamıza göz atabilirsiniz.